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Cómo usar y navegar este curso.
Bienvenida del Instructor
Haciendole frente a un cliente disgustado y Ganar/Ganar
Test Desactivando a un cliente disgustado
Totalmente, consideramos que la vida es más que pedir, hay también que dar y contribuir. Sabemos que no siempre hay extra $ para invertir, pero sí sabemos que cuando lo tengas pensaras en nosotros primero.
No te la pediremos, bastará con tu nombre apellido e email válido. Y esta información solo la usamos para enviarte constancia escrita y acreditarte por el curso tomado. También la usaremos para informarte de cursos nuevos.
Entre 15 y 20 minutos la teoría. Y mucha práctica en tu vida para perfeccionarlo. Incluyendo video explicando paso a paso el proceso de llevar al cliente de estado furioso a leal cliente.
Por supuesto, a eso nos dedicamos. enviame un email a [email protected] con una solicitud y diciendo cuántas personas aproximadamente son y les enviaremos una propuesta formal.
Pero si quiero que me informe de cursos futuros, sobre todo los gratuitos :-)